Susunan organisasi PDAM banyuasin yang terstruktur untuk memastikan pelayanan optimal kepada masyarakat banyuasin.
Pimpinan
Tim pimpinan yang memimpin arah strategis dan operasional perusahaan.
Direktur Utama
Bertanggung jawab atas keseluruhan kebijakan strategis dan operasional PDAM banyuasin.
Direktur Teknik
Mengelola produksi, distribusi, dan pemeliharaan jaringan air bersih di seluruh banyuasin.
Direktur Umum
Membawahi bagian keuangan, SDM, dan administrasi untuk menunjang operasional perusahaan.
Departemen
Setiap bagian memiliki tugas dan tanggung jawab khusus dalam memastikan pelayanan air bersih untuk banyuasin.
Bertanggung jawab atas operasi instalasi pengolahan air, jaringan distribusi pipa, perbaikan kebocoran, dan pemeliharaan rutin di seluruh wilayah banyuasin.
Mengelola pencatatan, penagihan, pelaporan keuangan, serta pengelolaan anggaran dan investasi PDAM banyuasin.
Menangani pendaftaran pelanggan baru, pengaduan, customer service, dan komunikasi dengan masyarakat banyuasin.
Mengelola sumber daya manusia, rekrutmen, pengembangan kompetensi, dan kesejahteraan karyawan PDAM banyuasin.
Mengawasi kualitas air, audit internal, dan memastikan setiap proses sesuai standar operasional dan regulasi.
Penelitian dan pengembangan teknologi pengolahan air, inovasi layanan, serta studi kelayakan ekspansi di banyuasin.
PDAM banyuasin dipimpin oleh Direktur Utama yang membawahi Direktur Teknik dan Direktur Umum & Keuangan. Setiap direksi mengkoordinasikan beberapa bagian dengan jalur komando yang jelas. Hal ini memastikan setiap proses operasional berjalan terstruktur dan dapat dipertanggungjawabkan.
Struktur organisasi PDAM banyuasin dirancang ramping namun fungsional, sehingga setiap unit kerja dapat fokus pada tugas spesifiknya tanpa tumpang tindih kewenangan. Pengambilan keputusan strategis dilakukan oleh Dewan Direksi dengan dukungan Dewan Pengawas yang ditunjuk oleh Pemerintah Daerah banyuasin.